Introduzione
Exakt Health, app leader nel settore medico e della fisioterapia, si trovava in un momento cruciale della sua crescita. Con l’obiettivo di espandere la propria base utenti e accedere a nuovi mercati, l’azienda ha riconosciuto l’importanza strategica della localizzazione dell’app e dell’adattamento culturale. Exakt Health ha identificato la Spagna come mercato ad alto potenziale e ha scelto di affidarsi a Creative Words, partner in grado di gestire l’intero processo di localizzazione end-to-end, assicurando al tempo stesso accesso diretto ai linguisti per garantire rapidità e trasparenza nella comunicazione.
Soluzione e vantaggi
- Coinvolgimento di un team specializzato di linguisti ed esperti
- Gestione centralizzata dei progetti (risorse, tempistiche, fatturazione)
- Controlli FTQ continui per garantire la qualità alla prima consegna
- Cicli di feedback rapidi per ottimizzare le tempistiche
Risultati e conclusioni
- Crescita del 400% della base utenti internazionale
- La Spagna è diventata uno dei principali mercati dell’app
- Qualità alla prima consegna (FTQ) superiore al 98%
- Tempi medi di risposta inferiori a 12 ore su tutte le comunicazioni
Dicono di noi
Siamo soddisfatti della collaborazione con Creative Words. Forniscono la qualità richiesta e rispettano le scadenze concordate. Tutto il team è reattivo e disponibile a fornire suggerimenti per migliorare i processi e la nostra collaborazione nel complesso.
